38serv
كشف المدير العام لـ”بيجو الجزائر”، بيار فوري، أن عام 2015 سيكون سنة تحسين الخدمات المقدمة من قبل العلامة الفرنسية على جميع الأصعدة وتوسيع الشبكة. وقال إن الاستجابة إلى رغبات الزبائن من خلال الاعتماد على تطوير نوعية المنتوج والعروض الجديدة في السوق من جهة، وتحسين أداء خدمات ما بعد البيع من جهة مقابلة، ستمثل نقطة قوة ستعتمد عليها المؤسسة في استراتيجيتها لتفعيل تواجدها بالسوق الوطنية.وأوضح المتحدث، أمس، خلال ندوة صحفية نظمت بفندق الهيلتون، بأن مؤسسة ”ييجو الجزائر” تعتمد بشكل أساسي على خطة التقرب من الزبون، عبر التوجه إلى توسيع شبكتها عن طريق فتح وكالات توزيع جديدة على غرار أربعة منها انطلقت في النشاط خلال سنة 2014، لينتقل العدد الإجمالي من 37 إلى 41 وكالة. وأضاف أن 10 وكالات أخرى ستباشر العمل خلال السنة الجارية على مستوى مختلف مناطق الوطن، كما هو الشأن بالنسبة لبومرداس، تبسة، عنابة وباتنة، وشدد على أن الخدمات المقدمة من هذه الوكالات تستجيب إلى المعايير العالمية المتعلقة بهذا المجال.تحقيقات وزيارات مفاجئة للتأكد من نوعية الخدمات أكد بيار فوري على أن المسؤولين على مستوى مؤسسة ”بيجو الجزائر” أطلقوا مبادرة جديدة تتعلق بالقيام بتحقيقات على مستوى الوكالات وكذا زيارات مفاجئة للوقوف على نوعية الخدمات المقدمة للعملاء، والتعرف عن قرب على مستوى رضاهم بشأنها، من منطلق أنه قال بأن العلامة تعتمد على هذا الجانب بشكل هام وتخصص له جزءا كبيرا في استراتيجيتها التسويقية لمنافسة المصنعين الآخرين وتحسين مبيعاتها مع السوق الجزائرية. وذكر المتحدث، في هذا السياق، بتكوين وتأهيل الموظفين المكلفين بتقديم خدمات ما بعد البيع من أجل بلوغ هدف احترافية هذه الخدمات.”بيجو” تحتل المرتبة الثانية في 2014 كشف المدير العام لـ«بيجو الجزائر” أن علامة الأسد الفرنسية احتلت المرتبة الثانية من حيث حجم المبيعات في السوق الجزائرية، بـ12 في المائة من حصة السوق الإجمالية، وبمبيعات بلغت 42 ألف سيارة و9000 مركبة نفعية، وقال إن العلامة راضية إلى حد ما، رغم تراجعها بحوالي 49 في المائة وهو تراجع معتبر بالنظر إلى الحصة المحققة سنة 2013 والمقدرة بحوالي 20 في المائة، وبالمقارنة كذلك مع التراجع الإجمالي الذي عرفته سوق السيارات والنشاط التجاري المتعلق بها بشكل عام، والذي قدره المتحدث بـ22 في المائة. وبدا فوري متفائلا بتعافي السوق وارتفاع حجم مبيعات العلامة خلال السنة الجارية، مستدلا بالنتائج المحققة من قبل سيارة 208 في الثلاثي الأخير من السنة الماضية وخلال شهري جانفي المنقضي، حيث احتلت المرتبة الأولى في فئتها، مشيرا في هذا الإطار إلى إطلاق المجموعة الخاصة لعلامة ”بيجو ليجوند”، بالإضافة إلى المركبات النفعية المخصصة للمحترفين، على غرار ”بارتنار”، ”إكسبار” و”بوكسر”.إطلاق سيارة 508 مارس الداخل لاسترجاع 10 بالمائة من حصة السوقأكد المسؤول الأول على شركة ”بيجو الجزائر” على تسويق السيارة الجديدة 508، وتوقع أن تكون وراء استرجاع حوالي 10 في المائة من السوق الوطنية من المبيعات. وقال إنها ستدخل السوق الوطنية ابتداء من 18 مارس المقبل، كما أنها ستكون موجودة بمناسبة الصالون الدولي للسيارات المقبل في الجزائر، وبينما أشار إلى مفاجآت ستطلقها العلامة تباعا خلال أشهر السنة الحالية، ذكر في السياق الاعتماد على الخصوصيات التي تتوفر عليها سيارة 508، قبل أن يضيف أن ”بيجو الجزائر” تعتمد من ناحية أخرى على أسعار تنافسية وصفها بالمقبولة لدى الزبون الجزائري لحثه على اقتناء السيارة التي تحمل على الأسد الفرنسية.
مقال مؤرشف
هذا المقال مؤرشف, يتوجب عليك الإشتراك بخطة الممتاز+ لتتمكن من الإطلاع على المقالات المؤرشفة.
تسجيل الدخول باقة الاشتراكات