دعت مؤسسة بريد الجزائر زبائنها إلى ضرورة أخذ الحيطة والحذر، وعدم مشاركة رمز "OTP".
وأكدت بريد الجزائر، في بيان نشر عبر حسابها الرسمي "فيسبوك"، أن "الرمز "otp" هو رمز خاص ووحيد يصلك عبر رسالة نصية قصيرة يستعمل لأغراض إثبات الهوية عند طلب البطاقة الذهبية".
ورمز "OTP" هو رمز يصل الزبون عبر رسالة نصية SMS لتأكيد معاملاته المالية عبر الأنترنت.