دعت الخطوط الجوية الجزائرية، زبائنها الذين يحملون تذاكر غير مستخدمة أو غير معوضة خلال فترة الأزمة الصحية (كوفيد - 19)، التوجه إلى نقاط بيع ذات الشركة لتحصيل أموالهم، مصحوبين بالوثائق الضرورية.
وأوضحت الشركة، اليوم الإثنين، أنه على الزبائن الذين اشتروا تذاكرهم من وكالات سفر معتمدة، يرجى منهم التقرب مباشرة إلى نفس الوكالات مرفوقين بالوثائق اللازمة، بغية تسوية مستحقاتهم المالية.
أما في حال قيام الزبائن بشراء تذاكرهم من وكالات سفر وضعت حدا لنشاطها، يرجى منهم التقدم إلى ممثلية الخطوط الجوية الجزائرية الواقعة في إقليم الوكالة المعنية.