حجز فنادق وغرف الحُجاج إلكترونيا قبل نهاية الشهر

 استحدث الديوان الوطني للحج والعمرة موقعا جديدا سيكون حيز الخدمة قبل نهاية الشهر الجاري، لتمكين أكثر من 13 ألف حاج من اختيار الفنادق والغرف التي سيُقيمون فيها بين المدينة المنورة ومكة المكرمة، حيث ستكون ثنائية أو ثلاثية وحتى رباعية وخماسية، حسب الطلب.أوضح مصدر مسؤول من الديوان الوطني للحج والعمرة لـ”الخبر” أن الديوان فضل استحداث موقع إلكتروني جديد، عوض الاستعانة بالموقع القليل من أجل إطلاق خدمة الحجز الالكتروني للفنادق والغرف في البقاع المقدسة.وأفاد المصدر نفسه بأن الموقع الإلكتروني الجديد سيتم إطلاقه في أجل أقصاه نهاية الشهر الجاري، يحتوي على بوابة إلكترونية تمكن الحُجاج من إجراء مختلف العمليات الالكترونية والتعرف على بعض المعلومات التي تخص إقامتهم. وحسب المصدر نفسه، فإن الحجاج قادرون على اختيار الغرف التي سيقيمون فيها، وكذلك الفنادق ولكن بشروط.وأشار المتحدث إلى أن الحاج يدخل رقم الرحلة التي تكون مرتبطة آليا بفندق واحد أو عدد معين من الفنادق قد يصل إلى 4، وفي حال ارتبط رقم الرحلة بفندق واحد فإن الحاج يمكن أن يختار الطابق والغرفة وفيما إذا كانت ثنائية أو ثلاثية أو رباعية أو خماسية، أما إذا ارتبط رقم الرحلة بأكثر من فندق فإن الحاج يمكنه أن يختار الفندق وكذلك الغرفة معا. وذكر مصدرنا أن هذه العملية ستمكن الحاج من اختيار الطابق الذي يراه مُلائما لما يرغب فيه وحتى الغرفة، كما يمكنه أن يطلع على اسم وصورة من يُقاسمه الغرفة، على أن يحصل المتصفح الأول للموقع على اختياره الأول وهكذا.وأضاف المتحدث أن العملية لا تخص إلا الحجاج التابعين للديوان الوطني للحج والعمرة وعددهم يفوق 13 ألف، أما باقي الحجاج الذين يتراوح عددهم في حدود 15 ألف والتابعين لوكالات السياحة الخاصة، فإنهم يختارون الغرف إلكترونيا، ولكن عبر الوكالة، وحتى اختيار عدد المقيمين في الغرفة الواحدة عادة ما يكون عبر الطلب، كما أن السعر يختلف ونفس الوكالات تقوم باستئجار غرف فردية مقابل مبالغ مالية مرتفعة يدفعها الحاج. على صعيد آخر، أوضح المصدر نفسه أن الديوان الوطني للحج والعمرة سيقيم أداء الوكالات السياحية خلال شهر رمضان، وفيما إذا كانت قد التزمت بالعقود المبرمة مع الحجاج، معتمدة على الخرجات الميدانية التي كانت تقوم بها إلى الفنادق لزيارة الحجاج وكذا الشكاوى التي تصلها من طرف الحجاج سواء عبر التنقل إلى مقر الديوان أو عبر الرسائل الإلكترونية، مفيدا بأن الوكالات التي يثبت ارتكابها لتجاوزات وتقصيرها في خدمة الحج بما هو مدون في العقد المبرم بين الطرفين ستتخذ في حقها إجراءات صارمة تصل إلى المنع من تنظيم الحج أو العمرة مستقبلا.